Что такое кредиты (кр.) и что с ними можно сделать?

Как можно сменить номер кошелька в аккаунте?

Мой аккаунт заблокировали. По какой причине аккаунт заблокирован?

Я по ошибке заказал удаление своего аккаунта можно его восстановить?

На мой email не приходят письма, а приходят в аккаунт. Почему?

Не могу войти в свой аккаунт. Ввожу логин и пароль, число проверки и нажимаю кнопку Вход. Пишет не верный логин и пароль. Почему?

Как мне заказать выплату заработанных мною денег?

Как пополнить баланс на аккаунте?

Я долгое время не смогу быть активным пользователем, но не хотел бы терять аккаунт (т.е. не хотел бы чтобы мой аккаунт за неактивность был удален). Как мне быть?

Как удалить мой аккаунт из системы?

Почему мой аккаунт удален?

Почему уменьшается количество моих рефералов?

Как мне обратиться по внутренней почте к администратору сайта?

У вас в сёрфинге есть сайт, который разрушает фрейм и не даёт работать. Удалите его.

Что такое кредиты (кр.) и что с ними можно сделать?
Кредиты (кр.) являются одной из валют системы, которые имеют определенную цену в денежном выражении. С кредитами (кр.) можно поступить следующим образом:
1. Можно накопить до 1000 и более, и продать системе;
2. Можно купить рекламу в серфинге за кредиты;
3. На бирже кредитов можно продать дешевле чем выкупает система (т.е. меньше 0,40$).

Как можно сменить номер кошелька в аккаунте?
Для смены кошелька необходимо обратить через внутреннюю почту к администратору (в поле Кому: укажите логин admin) с указанием нового кошелька.

Мой аккаунт заблокировали. По какой причине аккаунт заблокирован?
Аккаунт может быть заблокирован по двум причинам:
1. На сайте включена автоматическая фильтрация мульти-аккаунтов. В данном случае происходит автоматическая блокировка акаунтов (аккаунтов, зарегистрированных одним пользователем, что запрещено нашими правилами). Если Ваш аккаунт, Вы считаете, что заблокирован по ошибке, то обратитесь в службу поддержки;
2. Наиболее частая причина блокировки - нарушение правил. Чтобы избежать блокировки аккаунта внимательно читайте правила системы, так же посещайте наш форум, на котором некоторые пункты правил более подробно раскрываются.

Я по ошибке заказал удаление своего аккаунта можно его восстановить?
Аккаунт можно восстановить, если Вы обратились в службу поддержки в течении 5 (пяти) часов с момента ошибочного запроса удаления аккаунта. По истечении 5 (пяти) часов с момента запроса удаления аккаунта, данные аккаунты удаляются без возможности восстановления.

На мой email не приходят письма, а приходят в аккаунт. Почему?
Вероятнее всего у Вас в аккаунте, на который должны производится рассылки, указан email зарегистрированный на mail.ru. Настоятельно рекомендуем не указывать email, зарегистрированный на mail.ru, так как письма часто блокируются как возможная СПАМ-рассылка.

Не могу войти в свой аккаунт. Ввожу логин и пароль, число проверки и нажимаю кнопку Вход. Пишет не верный логин и пароль. Почему?
При вводе логина и пароля нужно соблюдать регистр букв (т.е. если в логине или пароле имеются заглавные буквы, то регистр нужно соблюдать), кроме того, возможно, включен на клавиатуре Caps Lock. Если Вы уверены что вводите логин и пароль верно, то запросите восстановление пароля и войдите в аккаунт под полученными в сообщении логином и паролем, то обратитесь в службу поддержки.

Как мне заказать выплату заработанных мною денег?
После того, как Вы наберете минимальную суммы для выплаты в статистике Вашего аккаунта рядом с цифрой Доступно к снятию появится ссылка Выплатить, нажав ее, в открывшейся форме указываете суммы выплаты (не меньше минимальной суммы выплаты) и нажимаете кнопку Выплатить. В течении 72 часов, Вы получить выплату на свой кошелек.

Как пополнить баланс на аккаунте?
Существует несколько методов пополнения баланса:
1. С помощью WebMoney. После входа в аккаунт в статистике аккаунта рядом с цифрами Баланс пополнен нажимаете на ссылку Пополнить. Далее в открывшейся форме указываете сумму пополнения и нажимаете на кнопку Оплатить WebMoney. Далее на открывшемся сайте WebMoney совершаете платеж.
2. С помощью Roboxchange. В разделе Дополнительно пользовательского меню переходите по ссылке Мульти-пополнение. В открывшейся форме указываете суммы и нажимаете на кнопку Пополнить. На открывшемся сайте Roboxchange завершаете платеж.

Я долгое время не смогу быть активным пользователем, но не хотел бы терять аккаунт (т.е. не хотел бы чтобы мой аккаунт за неактивность был удален). Как мне быть?
Для данного случая есть функция Уйти в отпуск. Для того чтобы включить данную функцию зайдите в свой аккаунт и перейдите по ссылке Профайл. В самом низу формы укажите Дату и время, до которой ваш аккаунт будет неактивным и нажмите кнопку Сохранить данные.

Как удалить мой аккаунт из системы?
Для того чтобы удалить свой аккаунт из системы зайдите в свой аккаунт и перейдите по ссылке Профайл. В открывшейся форме перейдите по ссылке Удалить аккаунт. Далее введите свой пароль, проверочное число и нажмите на кнопку Удалить аккаунт. Ваш аккаунт будет безвозвратно удален через 5 (пять) часов с потерей всех заработанных денег и привлеченных рефералов.

Почему мой аккаунт удален?
Аккаунты удаляются по двум причинам:
1. По запросу пользователей на удаление своих аккаунтов;
2. За неактивность в системе. Согласно нашим правилам, пользователи, не заходившие в свой аккаунт и не совершающие никаких действий в системе, без предупреждения удаляются через 120 календарных дней без возможности восстановления всех заработанных средств.

Почему уменьшается количество моих рефералов?
Возможны 2 причины:
1. Пользователи, являющиеся Вашими рефералами, запросили удаление своего аккаунта и в, последствии, удалены;
2. Пользователи были удалены за неактивность или за нарушение правил.
Кроме того, если удаляется реферал у которого имеются рефералы, соответственно происходит изменение Ваших рефералов на других уровнях.

Как мне обратиться по внутренней почте к администратору сайта?
После входа в аккаунт:
1. В статистике сайта рядом с надписью Админ сайта: перейдите по ссылке ОФФЛАЙН или ОНЛАЙН (в зависимости в каком статусе в данный момент находится администратор);
2. В пользовательском меню в разделе Возможности перейдите по ссылке Внутренняя почта, затем перейдите по ссылке Новое письмо. В открывшейся форме в поле Кому (логин) введите логин admin

У вас в сёрфинге есть сайт, который разрушает фрейм и не даёт работать. Удалите его.
При просмотре сайтов в серфинге обращайте внимание на текущий сайт, чтобы зафиксировать какой сайт разрушает фрейм. Далее этот адрес сообщите в службу поддержки или, лучше всего, в пользовательском меню перейдите по ссылке БАН САЙТОВ, прочтите там инструкцию и заполните форму. Сайты-нарушители, информация о которых получена через возможность БАН САЙТОВ блокируются быстрее.